Webcare medewerker (commercieel)

Ben jij onze nieuwe collega, die zin heeft in een volgende uitdaging? Je komt terecht in een onderneming die actief is in de metaalrecycling. Sterk groeiend en commercieel gestuurd.

Wij zoeken een enthousiaste webcare medewerker, die zeer klantgericht te werk gaat.

Krommenhoek Metals in Rotterdam is gespecialiseerd in inkoop en verwerking van oude metalen. Verder verwerken we ook afgedankte elektronica en oude katalysatoren.

Werkzaamheden

  • Gasten te woord staan. Dat gaat via de telefoon, e-mail, chat en al onze social media-kanalen. We krijgen écht allerlei vragen bij Krommenhoek Metals.
  • Afhandelen van schriftelijke en telefonische klachten, of negatieve reviews. Je bent servicegericht en het lukt je vaak om van een ontevreden gast een blije gast te maken.
  • Binnenkomende aanvragen van particulieren beantwoorden. En zakelijke aanvragen doorspelen naar de accountmanagers.

Kwalificaties

  • MBO werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift. Frans is een pré.
  • Sociaal en communicatief zeer sterk
  • Basiskennis van metalen. Die kun je bij ons ook opdoen, door middel van praktijkervaring.
  • Doorzettingsvermogen
  • Zowel in teamverband als zelfstandig kunnen functioneren

Wat bieden wij?

Goede arbeidsvoorwaarden zoals:

  • Reiskostenvergoeding
  • Pensioen
  • 1 thuiswerkdag per week
  • Bedrijfsfitness
  • Zowel in teamverband als zelfstandig kunnen functioneren
  • Een leuke functie in een prettige werkomgevingJe wordt onderdeel van een sterk groeiende onderneming

Salaris

Wij bieden jou een fulltime baan. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. Je start met een tijdelijk dienstverband. De mogelijkheid om uiteindelijk vast in dienst te komen, is zeker aanwezig. Salaris € 2200,- / 2500,- bruto per maand.

Solliciteer