Des personnes en situation de vulnérabilité démontent des déchets électroniques pour Krommenhoek Metals

Pour le démontage des déchets électroniques, l'entreprise de récupération Krommenhoek Metals fait régulièrement appel à des personnes en situation de précarité sur le marché du travail. Il s'agit non seulement d'un choix social, mais aussi d'un choix commercial. « Je peux y emmener mes clients en toute bonne conscience. »

« Instaurer la confiance et la reconnaissance, c’est ça qui compte »

Ordinateurs, armoires de serveurs et autres déchets électroniques… En fait, tout ce qui est muni d’une prise, à l’exception des écrans et des réfrigérateurs, est démonté et trié dans le hall de démantèlement dela fondation « Samen Werken »à Bergen op Zoom. Le hall est aménagé conformément aux directives du RIVM, afin que chacun puisse respecter une distance de 1,5 mètre. Partout, on trouve de grands bacs et des sacs contenant des moteurs électriques, des circuits imprimés, du fer, du plastique, des câbles et d’autres matériaux. Il est important, pendant le processus de démontage, de trier autant que possible les différents composants : plus le démontage est minutieux, plus la contribution à l’économie circulaire est importante.

Le Somalien Baschir Hassan Ramadaan est satisfait du travail qu’il effectue au sein de la fondation pour le compte de Krommenhoek Metals. Dans son pays natal, il posait des revêtements de sol, mais au cours des cinq années qu’il a passées aux Pays-Bas, il s’est rendu compte qu’il était difficile – voire impossible – de trouver du travail ici. Aujourd’hui, il démonte des déchets électroniques quatre jours par semaine. « Ils m’ont bien aidé ici. Je trouve ce travail varié, je l’apprécie même davantage que mon ancien emploi », dit-il en souriant, tout en démontant le boîtier d’un ordinateur à l’aide d’une perceuse-visseuse.

Krommenhoek Metals livre en moyenne une fois par semaine un chargement de déchets électroniques à la fondation, où une vingtaine de bénéficiaires travaillent au service de démontage. « Dès que nous recevons un appel nous informant qu’un nouveau chargement a été démonté, nous venons le récupérer afin de pouvoir réutiliser une petite partie et de préparer le reste pour le recyclage par notre service de recyclage des ordinateurs et des appareils électroniques », explique Robert Schlömer, responsable de compte chez Krommenhoek Metals, à Rotterdam, une entreprise qui collecte principalement de la ferraille et des métaux usagés.

Encourager l'autonomie

Samen Werken s'adresse à des publics vulnérables : des personnes fragilisées et découragées qui ne parviennent pas (encore) à s'intégrer sur le marché du travail traditionnel. Il s'agit aussi bien de réfugiés, d'anciens sans-abri, de personnes ayant des antécédents de dépendance, de personnes faisant l'objet d'un suivi de réinsertion, de personnes en situation de handicap que de personnes gravement malades (ou ayant été gravement malades) ou victimes d'un accident. « Nous encourageons les personnes sans perspectives professionnelles, ou dont les perspectives sont incertaines, à devenir autonomes, en les mobilisant socialement grâce à des activités utiles à la société », explique Ger Wierckx, directeur opérationnel. « Instaurer la confiance et se sentir valorisé, voilà ce qui compte ici. »

C’est ce que constate également Angela Valenzuela, une Espagnole pleine d’énergie, que l’on pourrait décrire comme la « gardienne volante » de la fondation. « Je suis derrière le comptoir de la cantine, je déballe des cartons remplis d’appareils électroniques mis au rebut, mais j’ai aussi cousu des housses de chaise. Et qui, selon vous, a posé le stratifié ici, avec son compagnon ? », demande Angela en arborant un large sourire. Ce travail lui a vraiment redonné de l’éclat. « Et je vois la même chose chez d’autres personnes qui viennent ici. N’est-ce pas formidable ? »

Le travail, le meilleur moyen de prendre soin des autres

Qu'il s'agisse de démonter des déchets électroniques, de ramasser des déchets sauvages, d'entretenir des jardins, d'aider à des déménagements ou de réparer et entretenir des vélos d'occasion, on trouve toujours une activité adaptée à la fondation Samen Werken. « Le travail est la meilleure forme de prise en charge. Dans notre programme, vous apprenez – tout en conservant vos allocations – ce qu’est la structure et quels en sont les avantages. Vous apprenez comment vous comporter sur un lieu de travail et comment vous comporter avec vos collègues. Et certaines personnes découvrent également de nouveaux talents », explique Wierckx.

Selon M. Schlömer – que l'on peut trouver en moyenne un jour par semaine à la fondation de Bergen op Zoom –, cela procure un sentiment de satisfaction. « Non seulement du point de vue de la responsabilité sociale des entreprises, mais aussi parce que le travail s'effectue ici conformément à la norme WEELABEX. » Cet acronyme signifie « Waste Electric and Electronic Equipment Label of Excellence », une norme régissant la collecte, le stockage, le transport, le traitement, le recyclage et la réutilisation des appareils. « Cela signifie que le travail ici est mené de manière professionnelle et selon des processus bien définis, et que les contrôles sont rigoureux. De plus, la productivité ne cesse d’augmenter. Je peux toujours y emmener des clients en toute confiance. »

Ester Schop